Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt am auf das Bestelldatum folgenden Arbeitstag (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage), wenn die Ware auf Lager ist.
Sie erkennen dies an der grünen Shopampel auf der Produktdetailseite. Sollten sich außerplanmäßige Verzögerungen ergeben, werden wir Sie sofort per E-Mail informieren.
Die Lieferung dauert ca. zwei bis drei Arbeitstage ab Eingang Ihrer Bestellung.
Wenn Sie bei laut Angebot sofort lieferbaren Artikeln nach Ablauf dieser Frist noch keine Ware oder Nachricht von uns erhalten haben, würden wir Sie bitten, umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir uns schnellstmöglich um das Problem kümmern können.
Der Versand aller Angebote von www.winzerherz.de erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Leider können wir nicht an DHL-Packstationen liefern.
Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass der Versand an Adressen außerhalb Deutschland nicht möglich ist.
Sollte von unserer Seite eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail darüber informieren. Gemeinsam werden wir dann die beste Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Wir bitten Sie, in diesem Falle umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung herbeiführen können.
Sollten Sie Ware an uns zurückschicken wollen, bitten wir Sie, in jedem Fall vorher mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir vermeiden, dass Ihnen oder uns unnötige Umstände oder Kosten entstehen.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:
Nach Eingang der Bestellung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer in einer separaten E-Mail (Bestätigungsmail) automatisch mit.
Sie überweisen ganz einfach unter Angabe Ihrer Bestellnummer (diese finden Sie in der Bestätigungsmail) und Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung umgehend versandt. Für die Bestellung mit Vorkasse gewähren wir Ihnen 2% Rabatt auf den Warenwert Ihrer Bestellung. Dies wird Ihnen auf der Überprüfungsseite am Ende des Bezahlvorgangs angezeigt.
Unsere Bankverbindung wird Ihnen zusammen mit Bestellnummer und Bestellübersicht nach der Bestellung per E-Mail zugesendet.
AvivaMed GmbH
Volksbank Kur- und Rheinpfalz eG
Konto: 589250
BLZ: 547 900 00
IBAN: DE93547900000000589250
BIC: GENODE61SPE
Mit PayPal bezahlen Sie einfach, schnell und vor allem sicher. Der Rechnungsbetrag wird über Ihre Kreditkarte oder über Ihr Bankkonto abgerechnet. Wenn Sie noch nicht bei Paypal angemeldet sind, finden Sie unter www.paypal.de weitere Informationen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von PayPal.
Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüfter Service der Klarna AG. Es entspricht der Vorkasse, hat aber den Vorteil, dass die Ware unmittelbar nach Eingang der Bestellung versendet werden kann.
Sie überweisen über das Sofortüberweisung-Portal, als ob Sie direkt von Ihrem Bankkonto überweisen würden. Aus diesem Grund müssen Sie auch Ihre PIN, Ihr Passwort und Ihre TAN bereithalten.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von Sofortüberweisung.
Mit Unterstützung von RatePAY stellen wir Ihnen die Möglichkeit der RatePAY-Rechnung zur Verfügung. Sie werden hierbei gegen Rechnung beliefert; die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Diese Zahlungsweise können wir auch bei Erstbestellungen und der Nutzung von Gastkonten anbieten - ohne Extrakosten für Sie!
Die Belieferung gegen RatePAY-Rechnung ist ab einem Einkaufswert von EUR 20,00 bis zu einem Einkaufswert von EUR 400,00 möglich (jeweils inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten).
Bitte beachten Sie, dass die Zahlweise RatePAY-Rechnung nur genutzt werden kann, wenn Rechnungs- und Lieferanschrift identisch sind und Ihrem privaten Wohnsitz in Deutschland oder Österreich entsprechen (also keine Firmen- und keine Postfachadresse sind).
Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, z.B. wenn Sie für Firmen oder Behörden bestellen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von RatePAY.
Das Lastschriftverfahren ist für Sie durch Ihr Widerrufsrecht ohne Risiko. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsdatum fällig und wird von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Sie sparen Zeit, Wege und Gebühren. Auch diese Zahlweise steht für Erstbestellungen und bei Nutzung von Gastkonten ohne Extrakosten zur Verfügung.
Die Belieferung gegen RatePAY-Lastschrift ist ab einem Einkaufswert von EUR 20,00 bis zu einem Einkaufswert von EUR 400,00 möglich (jeweils inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten).
Bitte beachten Sie, dass die Zahlweise RatePAY-Lastschrift nur genutzt werden kann, wenn Rechnungs- und Lieferanschrift identisch sind und Ihrem privaten Wohnsitz in Deutschland oder Österreich entsprechen (also keine Firmen- und keine Postfachadresse sind).
Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, z.B. wenn Sie für Firmen oder Behörden bestellen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von RatePAY.
Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweis der RatePAY GmbH
Um Ihnen attraktive Zahlungsarten anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab.
Wenn Sie eine der hier angebotenen RatePAY-Zahlungsarten wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und derjenigen der Bestellung zum Zwecke der Identitäts- und Bonusprüfung sowie der Vertragsabwicklung an die RatePAY GmbH ein. Alle Einzelheiten finden Sie in den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und immer dann Anwendung finden, wenn Sie sich für eine RatePAY-Zahlungsart entscheiden.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den virtuellen Warenkorb legen. Eine Inhaltsübersicht des virtuellen Warenkorbs können Sie jederzeit im gelben Feld am rechten oberen Bildschirmrand einsehen und durch Klick auf den Button "ZUM WARENKORB"
Haben Sie den Warenkorb aufgerufen, können Sie die Artikel jederzeit durch Anklicken des Löschen-Buttonswieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Zur Kasse".
Danach können Sie sich anschließend als bereits registrierter Kunde mit Ihrem Benutzerkonto anmelden oder, wenn Sie Neukunde sind ein solches anlegen. Falls Sie keine Registrierung wünschen, den Button "Als Gast bestellen". Die hierfür erforderlichen Pflichtangaben sind entsprechend hervorgehoben. Ihre Daten werden jeweils verschlüsselt übertragen.
Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Liefer- und Zahlungsart gelangen Sie über den Button "Weiter zu Überprüfung und Kauf" zur gleichnamigen Seite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können.
Erst durch Anklicken des Buttons "Artikel kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Sie erhalten von uns umgehend eine automatische Bestätigungsmail mit weiteren Angaben. Bitte prüfen Sie den Erhalt dieser Mail, da es andernfalls sein kann, das uns Ihre Bestellung nicht erreicht hat.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, sorgfältig auf - z.B. in dem Sie sie ausdrucken.
Wir, die AvivaMed GmbH (im Folgenden "Winzerherz"), nehmen den Schutz aller persönlicher Daten sehr ernst und sind uns unserer diesbezüglichen Verantwortung bewusst. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zweckgebunden, also zur Abwicklung von Bestellungen erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen und haben dem explizit zugestimmt. Rechtsgrundlagen hierfür sind § 15 Abs. 1 und 3 TMG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Winzerherz sowie auf www.winzerherz-direkt.de bzw. www.avivamed.de im Sinne des BDSG ist die
AvivaMed GmbH
Bernd Hoffmann und Petra Krollmann
St. Floriansweg 3
55599 Gau-Bickelheim
Deutschland.
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Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet abgesehen von den nachfolgend beschriebenen zweckgebundenen Vorgängen nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind bzw. die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Eine Weitergabe von Daten in Drittstaaten sowie an Dritte zu Werbezwecken findet abgesehen von den im Abschnitt "Website-Tracking" beschriebenen Vorgängen grundsätzlich nicht statt.
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Der Versand der über Winzerherz bestellten Produkte erfolgt direkt durch die jeweiligen Winzerbetriebe als Hersteller/Produzenten der Ware. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir in diesem Zusammenhang Namen und Adresse der vom Besteller angegebenen Lieferanschrift sowie die Angabe der aus seinem Angebot bestellten Artikel an den jeweiligen Winzerbetrieb weiter.
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir bzw. die jeweils mit dem Versand betrauten Winzerbetriebe (s.o.) Namen und Adresse der vom Besteller angegebenen Lieferanschrift an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Dienstleister weiter.
Mit Abschluss einer Bestellung im Online-Shop www.winzerherz-direkt.de bzw. www.avivamed.de und Akzeptanz der AGB stimmen Sie dem Erhalt von Mails zur Bewertung Ihres Einkaufs zu. Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse dazu an die Firma eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin (E-Mail: info@ekomi.de; Telefon: 030-2000 444 999), damit diese Sie per E-Mail über die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung informieren kann. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an info@winzerherz.de oder direkt gegenüber eKomi widerrufen werden.
Wir setzen komplexe Schlüssel im Datenaustausch (RSA 1024 Bit) und eine Verschlüsselung der Nutzdaten (AES 128/128-Bit) sowie angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten in Einhaltung der datenschutzrechlichen Anforderungen gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen oder kaufmännischen Betreuung der entsprechenden Vorgänge befasst sind.
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